Le domande frequenti e le nostre risposte

A che ora sono il check-in e il check-out?
Il check-in è disponibile dalle ore 13 in poi.
Il check-out in tarda mattinata, verso le 10.00-10.30.

Il parcheggio è incluso?
Il parcheggio privato è incluso nel soggiorno. Il parcheggio coperto costa 5 € al giorno, ma nelle Suite è incluso.
 

Gli animali domestici sono ammessi?
Gli animali domestici sono ben accetti all'interno dell'hotel, in numero limitato e massimo 1 per camera. Sono ammessi nelle zone comuni, vicino agli ombrelloni e alle sdraio in giardino, nella veranda delle colazioni. In sala ristorante l'ingresso ai cani non è consentito. Per la maggiore pulizia della camera, verrà applicato un supplemento di € 15 al giorno.

Avete le biciclette?
Abbiamo delle biciclette da passeggio noleggiabili gratuitamente per qualche ora.

Internet è gratuito?
Sì, è incluso nelle stanze e in tutto l’hotel.

1. A che ora è aperto il centro benessere?
   L'ingresso al centro benessere non ha limiti d'orario. Piscina, ombrelloni e sdraio sono aperti dal mattino fino alle ore 20 mentre la zona Thermarium (con saune, percorso Kneipp, Culla del Re, ecc.) è attiva dalle ore 14.30 alle ore 20.

2. Devo usare la cuffia?
   No, in piscina la cuffia non è obbligatoria.

3. L’acqua della vostra piscina è termale?
   No, l’acqua termale si trova solo presso le terme di Levico.

4. Avete la piscina esterna?
   Esternamente abbiamo una vasca idromassaggio.

5. Posso fare un massaggio e quale?
   I massaggi sono su prenotazione, abbiamo una vasta scelta e lo staff sarà lieto di consigliarvi il più adatto.

6. I bambini possono entrare nella zona Thermarium?
   Per ragioni di sicurezza i bambini NON sono ammessi nella zona Thermarium.

7. C’è l’obbligo del costume in sauna?
   L’utilizzo del costume da bagno è a discrezione del cliente.

8. Mi sono dimenticato la cuffia e/o le ciabattine?
   Si possono acquistare direttamente alla reception del centro benessere.

A che ora è la colazione? E la cena?
La colazione viene servita dalle ore 08.00 alle ore 10.00 mentre la cena dalle ore 19.30 e alle 20.30.

Posso fare colazione all’esterno?
Certamente, si può fare colazione all’esterno sotto la nostra veranda.

Durante i pasti le bevande sono incluse?
No, le bevande durante i pasti sono extra.

Siete attrezzati per persone celiache?
Sì, basta comunicarlo al momento della prenotazione o del check-in.

Il Lago di Levico è balneabile?
Sì.

Si vede il lago dalla stanza?

Alcune camere sono vista lago.

Quanto dista il lago? E il centro di Levico?
Il lago è praticamente davanti all’hotel; il centro di Levico Terme dista circa 10/15 minuti a piedi.

Posso fare il giro del lago a piedi?
Sì, dura circa due ore, due ore e mezza.

Come è il tempo, pioverà?
Le previsioni meteo non sono mai precise, soprattutto in Trentino, perché il territorio è formato da tante piccole valli.