Häufige Fragen und unsere Antworten

Wann finden der Check-in und Check-out statt?
Der Check-in ist ab 13:00 Uhr möglich.
Der Check-out erfolgt am Vormittag zwischen 10:00 und 10:30 Uhr.

Ist der Parkplatz im Gesamtpreis enthalten?
Der Parkplatz im Freien ist kostenlos und stets verfügbar. Ein Stellplatz im überdachten Bereich ist gegen einen Aufpreis von € 5 am Tag möglich. Beim Aufenthalt in einer Suite ist der überdachte Stellplatz inklusive.
 

Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Haustiere sind im Hotel willkommen, in begrenzter Anzahl und maximal 1 pro Zimmer.
Sie sind in den Gemeinschaftsbereichen, in der Nähe der Sonnenschirme und Liegestühle im Garten und auf der Frühstücksveranda erlaubt. Im Restaurant sind Hunde nicht erlaubt. Für die zusätzliche Reinigung der Zimmer wird ein Aufpreis von 15 € pro Tag erhoben.

Stehen Fahrräder zur Verfügung?
Fahrräder können Sie bei uns gerne kostenlos für ein paar Stunden ausleihen.
 

Ist das Internet gratis?
Ja, das Internet steht Ihnen in allen Zimmern und im gesamten Hotel kostenlos zur Verfügung.

1.    Wann ist das Wellnesscenter geöffnet?
Pool, Sonnenschirme und Liegen sind von morgens bis um 20:00 Uhr zugängig, während das Thermarium (Saunas, Kneipp-Parcours, Königswiege usw.) von 14:30 bis 20:00 Uhr geöffnet ist. 

2.    Muss ich eine Bademütze tragen?
Nein, eine Bademütze ist im Pool nicht verpflichtend.
 
3.    Ist der Pool mit Thermalwasser gefüllt?
Nein, das Thermalwasser findet sich nur in den Thermen von Levico.
 
4.    Gibt es einen Außenpool?
Unser Whirlpool befindet sich im Außenbereich.
 
5.    Bieten Sie Massagen an?
Massagen können auf Anfrage gebucht werden. Sie können zwischen verschiedenen wählen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne dabei, die für Sie geeignete zu finden.
 
6.    Haben Kinder Zutritt zum Thermarium?
Aus Sicherheitsgründen ist Kindern der Zutritt zum Thermarium NICHT gestattet.
 
7.    Muss ich in der Sauna Badebekleidung tragen?
Das Tragen von Badebekleidung liegt im Ermessen des Gastes.
 
8.    Ich habe meine Badeschuhe und/oder Bademütze vergessen.
Badeschuhe und -mützen sind an der Rezeption des Wellnesscenters erwerbbar.

1.    Wann werden das Frühstück und das Abendessen serviert?
Das Frühstück findet von 08:00 bis 10:00 Uhr statt. Der Zutritt zum Speisesaal erfolgt am Abend zwischen 19:30 und 20:30 Uhr.

2.    Kann ich im Freien frühstücken?
Ja, Sie können gerne auf unserer Veranda im Freien frühstücken.
 
3.    Sind die Getränke beim Essen inklusive?
Nein, Getränke sind nicht inklusive.
 
4.    Ich leide an Zöliakie.
Das ist kein Problem. Bitte teilen Sie uns dies bei der Buchung oder beim Check-in mit.

1.    Kann man im Levicosee baden?
Ja.
 
2.    Sieht man den See vom Zimmer aus?
In einigen Zimmern genießen Sie einen Blick auf den See.

3.    Wie weit sind der See und das Zentrum von Levico entfernt?
Der See befindet sich praktisch vor der Haustür. Das Zentrum von Levico erreichen Sie zu Fuß in 10 – 15 Minuten.
 
4.    Kann man den See zu Fuß umrunden?
Ja, dafür benötigen Sie ca. 2 – 2 ½ Stunden.
 

5.    Wie wird das Wetter? 
Die Wettervorhersagen stimmen leider nicht immer. Besonders im Trentino mit seinen vielen Tälern kann die Prognose vom tatsächlichen Wetter abweichen.